現状分析
業務・データのAI活用準備診断
AI導入を考え始めたとき、最初に必要なのはモデルを作ることとは限りません。 対象業務の流れ、記録の意味、データの状態、利用権限、既存システムとの接点を確認し、 何が整っていて何を確かめるべきかを整理します。
紙、表計算、複数のシステムに情報が分かれていても、それだけでAI活用が難しいと決まるわけではありません。 どこに何が記録され、いつ更新され、業務上どう使われているかを確認するところから始められます。
相談の入口
こんな段階で、準備状況を確認できます
構想はあるものの、必要なデータや関係者が見えていない。現場の情報が複数の場所にあり、 どこから確かめればよいか判断しにくい。あるいは、PoCを始める前に実現可能性や役割分担を把握したい。 こうした状況で、開発に進む前の論点を整理するための診断です。
標準手順だけでなく、判断が必要な場面や例外処理も含めて、対象業務の流れを確認したい。
紙や表計算、複数の基幹システムにある記録を、業務上の意味や更新状況から整理したい。
必要なデータ、関係部門、システムとの接点を確かめ、次に検証する範囲を考えたい。
確認すること
データ量だけでなく、業務で使える条件を見ます
AIで何を判断・支援したいのかを業務の言葉で確かめてから、記録と実務の対応関係を見ます。 たとえば予測対象の意味が記録項目と一致しているか、入力の揺れや欠損がどこで生じるか、 更新の遅れが判断に影響しないか、といった点です。
対象業務と例外処理
対象業務と例外処理の把握
データの状態とアクセス
データの形式、品質、更新頻度、アクセス条件の確認
既存システムとの接点
現行システムや業務運用との接続点の確認
技術・運用・リスクの論点
技術・運用・リスク面の論点整理
記録の背景も確認します
たとえば、制度や工程の変更によって過去と現在で同じ項目の意味が違っていないか、 標準外の処理が記録に残るか、現場担当者がデータにない情報を使って判断していないかを確認します。 こうした事情は、データの件数だけを見ても分かりません。
診断後に整理するもの
次に何を確かめるか、判断材料をそろえる
診断では、準備状況と未解決事項、追加で必要なデータ・関係者・システム情報、 次に検証する範囲の案を整理します。すぐに開発へ進む判断だけでなく、 データを整える、対象業務を絞る、追加の確認を行うといった次の一手を検討するための材料になります。
- 準備状況と未解決事項の一覧
- 追加で必要なデータ・関係者・システム情報
- 次に検証する範囲の提案
整理できること
現時点で把握できる業務・データの準備状況、未確認の条件、関係者と次の検証候補です。
診断だけでは確定しないこと
特定のモデルの精度、開発・導入の可否、必要な費用や期間、データの取扱条件は、個別の要件や環境を確認せずに決められません。診断が成果や導入を保証するものではありません。
進め方
対象業務と利用できる資料を確認して、範囲を決めます
まず対象業務の概要、情報やデータの所在、確認したい課題を伺い、利用可能な資料と調査範囲を相談します。 すべての資料を共有したり、データを持ち出したりすることが必要とは限りません。 機密情報の共有方法、アクセス権、外部サービスや委託先を利用する場合の条件は、具体的な状況に応じて事前に確認します。
相談の時点で、機密データや個人情報をメールに記載する必要はありません。まずは業務の概要と確認したい論点からご相談ください。
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準備状況を確認した後の検討に役立つ情報
まずは、対象業務と確認したいことから
料金や調査範囲は、対象業務と利用できる資料を確認したうえで相談します。業務の概要、情報の所在、解決したい課題をお知らせください。